关于培训服务
重视培训是企业走向规范化的一个重要标志,因而对培训服务的需求也反映企业的业务基础和成长性。
培训服务是一个庞大的市场,但整体而言中国的培训服务市场尚处在一个非常初级的阶段,这里面的典型特征是:培训公司多而规模小、缺乏稳定的讲师团队、课程缺乏差异化、研发能力弱等。
目前国内培训行业的服务商大体上可以分成两类:
一类是有自己的课程体系和讲师团队的培训公司或咨询公司,他们的核心能力是有1门或几门核心的课程,讲师通常有一定的实战经验,部分讲师同时也是咨询师;
另一类是没有自己的讲师团队的培训代理公司,他们的核心能力在于能够抓住客户需求并在市场上物色合适的培训课程和培训师。
市场上游离着第三类培训服务商就是个人培训师,相当于自由职业者,一般都是一个领域的经验丰富的实战专家,但较少进行公司化运作。
对企业而言,寻找合适的培训服务供应商要求企业需要花较大的精力——考察服务团队、考察讲师团队、考察课程体系……与此同时,企业也需要逐渐建立内部的培训团队,开发“培训培训师(Train the Trainer, TTT)课程是企业保障培训质量稳定性的一个重要保障。
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