作者：刘德良 《销售与市场》营销版
一些标榜互联网的销售企业从零迅速崛起挑战传统企业巨头的成功例子，如VANCL、携程、九钻网等，身负“轻公司”、“快公司”的盛名，带给深陷销售提升艰难困境中的传统企业诸多启示。而栖身于淘宝网、拍拍网、EBAY易趣等购物门户无数网店经营者的销售力量汇聚起来，已经建立起来一个庞大的虚拟市场。
传统企业开展网络营销面临着诸多需要解决的问题，而打造网络品牌和网络渠道是其中的核心。
网络品牌的打造路径
传统企业开展网络营销，一个最主要的误区就是将建设一个用于网络直销的网络商城，将产品展示于网站上，网站提供在线购物订单填写和支付工具，然后就等待网络购物者的到来。这种营销模式无疑于“守株待兔”。
之所以在这里提到传统企业要打造网络品牌，是网络购物群体在网络购物过程中对产品和品牌感知、认可并形成评价有着独特的规律。网络购物群体并不仅仅是依照对传统购物场所中形成的品牌认知而选择网络物品，而更多的是根据自己在网络中所获取的品牌信息和所体验而形成的品牌感知。
对于网络购物群体，社区、直销网站、门户类购物网站、专业类别的购物网站是建立品牌认知和评价的场所。
在网络营销中，品牌不仅仅是指产品，也是指网络商城（即企业的网络营销平台）。包括三个部分：第一，品牌与消费群体的互动；第二，产品的虚拟体验和购物流程的便捷易用程度；第三，物流配送和售后服务水平。
网络社区的品牌营销公式是“网民+关系+内容+互动=品牌”，其核心在于营造良好互动的品牌与消费者之间的关系，这种关系越紧密、越频繁、越充分，品牌的美誉度和忠诚度就越高。
